Las habitaciones dobles estaban geniales y el personal era muy amable y simpático.

habitaciones con una cama muy cómoda. el personal era muy complaciente y me ayudó a moverme por la ciudad. los servicios eran excelentes. también tenía una piscina muy bonita.

Falta mobiliario y tecnologia, el baño deja mucho que desear, no hay donde colocar shampoo o jabon, la papelera de baño es de 3ra. Las puertas del closet son de mala calidad y no funcionan correctamente, falta puerta en baño.

El personal es amable y el hotel es muy limpio. Las habitaciones son espaciosas, con una cama king size y aire acondicionado. La ubicación es buena, cerca del centro de la ciudad y tiendas de conveniencia. Restaurante con una comida excelente. La experiencia ha sido inolvidable.

El trato del personal es absolutamente exquisito. Sin duda, la atención al público ha sido muy buena en todo momento Asimismo, la decoración del hotel es ciertamente buena, así como su localización a 5 minutos andando del centro y de la playa La relación calidad precio es muy buena. Lo he disfrutado mucho.

Lo único mejorable sería el WC, dados los problemas de falta de presión que posee Playa del Carmen.

Sencillo, cerca de la 5ta Avenida y la Central de autobuses. Instalaciones renovadas y completas.

Durante toda la estancia hubo feria en la plaza de enfrente, justo a la puerta del hotel. Nuestra habitación daba a la feria, muy lindo y folklórico pero no podíamos dormir antes de la 1am. No nos cambiaron de habitación aún cuando nos dijeron que habría habitaciones disponibles. Cuidado si van en julio! Feria del Carmen. La única mañana que quisimos desayunar ahí, el restaurante que les da el servicio no estaba abierto.

Jacuzzis increíbles, aunque uno falló. Habitaciones cómodas y silenciosas, con cama gigante. Personal muy amable, siempre con una sonrisa. Ubicación de lujo, a un paso de la 5ta avenida y ADO. Desayunos ricos y 3 piscinas para disfrutar. Un lugar bien chido para relajarse.

La ubicación es excelente porque está muy cerca de la playa, quinta avenida y terminal de autobús. El personal es amable y siempre puedes disponer de toallas limpias para la playa. Anteriormente para tomar el desayuno te mandaban a una cafetería llamada "violette" pero a mitad de la semana lo cambiaron a un costado del hotel, lo cual ayudo a mejorar la calidad del desayuno! El hotel organizo una noche con Mariachis para los huéspedes del hotel! : )

La relación precio-calidad no es la más adecuada porque le faltan servicios que un hotel a ese precio debería tener. Por ejemplo no hay comunicación entre habitaciones (teléfono) los baños son demasiado pequeños o mal diseñados, el acceso a la regadera es incomodo! No hay restaurante en el hotel.

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--------TODO MUY BIEN----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este lugar tiene una habitación cómoda con una cama suave, un personal amable que ofrece un desayuno gratuito, y una excelente ubicación cerca de muchas actividades en una zona hermosa.

Un alojamiento muy limpio, habitaciones realmente agradables y una ubicación increíble. Las habitaciones con un baño, aire acondicionado, una cama súper cómoda. Piscina fantástica, desayuno gratis con fruta, un plato de fruta, bollería.

Los detalles marcan la diferencia...y cuando son bastantes detallen hacen una gran diferencia a otros hoteles. Detalles que van desde: 1) trato personalizado 2)decoracion colonial preciosa 3)amplias zonas comunes y jardines (aun siendo pequeno, tiene 5 salas para estar y mas rincones en su hermoso jardin)4) habitacion comoda con gran colchon 5) desayuno completo y variado 6) ubicacion 7) todos los cuartos teiene su propio balcon(que ayuda a disfrutar del clima en tu propio cuarto 8)amenidades ecologicas..Lo mejor de todo es el concepto de ser una casa, donde te sorprenden con detalles y consumos gratis que hacen los dias dieferentes...y el trato familiar que uno recibe es extraordinario.Aparte, tiene 2 restaurants para consumir en las albercas o cuartos. Es una experiencia hospedarse en La Pasion! Una experiencia 10!

Nada

Buena ubicación en una zona tranquila y cercana a lugares para comer rápido como Mama Mia 🍕.

La atención del personal es insuperable, en todo momento están pendiente de tus necesidades y dispuestos a ayudarte, orientarte o simplemente saber cómo estás. El hotel tiene mucho potencial de crecimiento y estoy seguro que las habitaciones más lujosas, son mucho más lindas.

Las habitaciones son muy austeras, les falta un poco de decoración y el wi-fi funcionaba de manera intermitente.

Aquí, todo el personal era súper amable y te hacían sentir como en casa. 😊